Abonament service lunar software si hardware
Acest pachet de servicii este compus din urmatoarele componente:

    •  service software si hardware al statiilor
    •  administrare client retea

Prezentarea in detaliu a serviciilor:

Service al statiilor

•  instalarea si întretinerea sistemului de operare, mentinerea în parametrii normali a sistemului din punct de vedere software: drivere, programe aditionale legate de sistemul de operare
•  instalarea si configurarea clientului de retea
•  aplicatiile de birou: Microsoft Office, s.a.
•  devirusari
•  nu intra în aceasta categorie programele specifice de gestiune, contabilitate. Eventuala includere a lor se va face doar dupa o intelegere în prealabil cu cei care au conceput respectiva aplicatie
•  desprafuirea semestriala a echipamentului
•  reglarea si ungerea subansamblelor mecanice
•  diagnoza gradului de uzura a diferitelor subansamble si stabilirea necesitatilor de inlocuire
•  optimizarea informatiei de pe hard disc
•  service la cerere pentru: monitoare, surse, placi de baza, etc

Administrare retea

•  organizarea logica a resurselor retelei
•  mentinerea nivelelor de performanta a serverelor
•  asigurarea stabilitatii sistemelor
•  asigurarea eficientei si performantei sistemelor
•  pregatirea unui plan de refacere în caz de dezastru (backup)
•  instruirea utilizatorilor cu notiunile de baza în caz de aparitie a unor modificari în sistem
•  asigurarea unei politici de securitate în retea: acces la resurse, e-mail, Internet.